BESANçON (25)
remplacement moteur sur volet roulant Besancon
Trés bon professionnel
Store Marc Malafosse a répondu le
17/03/2023
Monsieur merci de votre avis, malheureusement votre dépannage ne pouvait ce faire en moins de 10 jours, heureusement vous êtes entièrement satisfait des prestations.
A l'arrivée des techniciens il m'a été demandé de régler le solde de la facture je pensais au attendre que le travail soit terminé ils rencontré des soucis pour le réglage des télécommandes un tablier à été rayé lors de la pose je comprends la difficulté de monter sur le toit pour avoir accès aux branchements électriques des moteurs mais une tuile est tombée s'est cassée en tombant sur 1 dalle de maintien de parasol qui a explosé ils ont emporté cette dalle pour voir ce qu'ils pourraient faire le chantier n'a pas été nettoyer j'avoue être un peu surpris j'attends donc la suite à venir
facture =copier - coller du devis; or la révision complète des 7 moteurs des volets roulants n'a pas été réalisée, juste appuyé sur les boutons ce qui ne correspond pas à une REVISION COMPLETE. mais un ESSAI.
je suis déçue d'une partie de la prestation.
Store Marc Malafosse a répondu le
29/03/2022
Madame ou plutôt Monsieur nous nous permettons de nuancé votre avis puisque c'est votre fils non présent au dépannage qui répond pour cette avis, vous vouliez remplacer 7 moteurs de volets mais nous désirions vérifier et régler vos volets avant le remplacement de ceux-ci, la révision reprend la vérification de fonctionnement le réglage des moteurs et graissage de coulisses cela a été fait le technicien a passé 25 min pour cela et ensuite a procédé au remplacement du moteur d'un volet conformément au devis, nous aurions pu comme certain concurrents chiffré un remplacement de l'ensemble des volets mais cela n'est pas très professionnel et vous êtes venu vers nous justement pour cela.
BESANçON (25)
Remplacement 1 moteur de volet roulant Somfy
Nous faisons toujours appel à Marc Malafosse pour les réparations de nos volets. D'ailleurs je l'ai même contacté pour un problème de volets en tant que particulier
MONTBOILLON (70)
Remplacement de 2 moteurs de volets roulants SOMFY radio
La réalisation du travail s'est effectuée dans les délais annoncés et le montant du devis a été respecté.
Je suis tout-à-fait satisfait du fonctionnement. Ma maison est équipée de quatre autres volets roulants
et lorsque ceux-ci (très anciens) donneront des signes de fatigue, je ferai appel aux Ets.Malafosse
SAôNE (25)
fourniture et pose 1 store coffre bat harmony
Bon accueil en magasin et lors de la visite du gérant pour l’installation d’un store.
Délais respectés et très bonne réactivité de leur part suite petit problème de fixation lors du montage
Entreprise très sérieuse que nous avons contacté dans la foulée pour le changement d’un moteur de volet électrique d’une fenêtr