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travaux bien réalisés
Entreprise très sérieuse et forteen proposition.
travail bien fait
efficace et bon conseil
Monsieur merci de votre avis dommage que votre satisfaction ne permet pas d'avoir des notes plus élevées.
Bon travail
Monsieur merci de votre avis, dommage que notre bon travail ne soit pas récompensé d'une note plus importante mais je note votre entière satisfaction qui est le plus important.
Volets électriques qui se sont déprogrammés, posés il y a 3 ans : garantie de 2 ans donc dépannage facturé. Futurs acheteurs, veillez à la durée de garantie.
Madame merci de votre avis, malheureusement vous n'avez pas mentionné la cause de ce dépannage qui ne concerne pas le produit mais une fausse manipulation des télécommandes qui ont étés déprogrammées, nous sommes intervenu rapidement pour régler ce problème, nous vous rappelons que la garantie que souvent nous prenons en change même à terme échu ne couvre qui le produit dans son fonctionnement pas les accidents et ou mauvaises utilisations , nous avons également fait l'entretien et graissage des 2 volets afin que votre installation perdure dans le temps.
Travail minutieux et bien réalisé. Bon rapport qualité prix. Volets battants solaires bien posés et très beaux
Entreprise sérieuse qui ne se contente pas de vendre du neuf, mais assure le service après vente ainsi que des réparations de qualité dans des délais raisonnables. De plus elle prend en compte l'urgence des travaux à exécuter. J'ai eu l'occasion de comparer ses prix avec ceux de la concurrence et ceux-.ci me permettent de la recommander vivement.
Le changement d'un tablier de volet roulant n'a pas pu être réalisé pour raisons techniques, alors que l'on m'avait dit que c'était bon
Monsieur merci de votre avis, nous sommes intervenu sur une installation d'un concurrent qu'il ne voulait pas dépanner car beaucoup d'adaptation non conforme sur cette pose, au démontage nous avons effectivement eut des surprise d'où un second RDV afin de faire le travail comme il ce doit et de revenir avec des renforts .
Très bonne société
Trés bon professionnel
Monsieur merci de votre avis, malheureusement votre dépannage ne pouvait ce faire en moins de 10 jours, heureusement vous êtes entièrement satisfait des prestations.
Très professionnel, je recommande.
Il est difficile , pour le client ,de décider avant réparation , si un contact téléphonique avec le service commercial est suffisant ou bien si le passage du technicien s'impose avant l'établissement du devis , avec une facturation de déplacement dans le second cas .Ce déplacement est toutefois remboursé pour moitié lorsque le devis a été accepté .
Ensuite les délais sont tenus et le travail bien fait ,avec une qualité constante après plusieurs recours à cette entreprise .La prise de rendez vous est également facile avec un souci appréciable de s'adapter à l'emploi du temps du client .
Madame merci pour votre avis qui correspond exactement a ce que nous faisons chez nos clients, la qualité et le traitement des dépannage a un cout important c'est pour cela que de moins en moins d'entreprise proposent ce service.
Délai supérieur à celui annoncé, (difficulté d'approvisionnement), sinon très satisfait , travail bien fait, technicien très compétent et sympathique
Je suis un client fidèle à Malafosse :je recommande cet artisan sur qui on peut compter pour le SAV
Prise en charge rapide , bien conseillé
Il a fallu relancer ma demande plusieurs fois. Après une intervention mal assurée, la suite fut efficace et sans reproche.
Toujours aussi bien
Accueil téléphonique très bien.
Intervention technique: très bons professionnels.
Bien que les devis soient long à arriver tout le reste est au top
Satisfaite des conseils, bonne relation avec le service commercial, travaux réalisés très proprement, mais délai de livraison plus long que prévu en raison des problèmes d'approvisionnement.
Je fais appel à STORES MALAFOSSE depuis plusieurs années, car ce sont de bons professionnels sur lesquels on peut compter.
bon travail et suivi client avec le commercial et le technicien
facture =copier - coller du devis; or la révision complète des 7 moteurs des volets roulants n'a pas été réalisée, juste appuyé sur les boutons ce qui ne correspond pas à une REVISION COMPLETE. mais un ESSAI.
je suis déçue d'une partie de la prestation.
Madame ou plutôt Monsieur nous nous permettons de nuancé votre avis puisque c'est votre fils non présent au dépannage qui répond pour cette avis, vous vouliez remplacer 7 moteurs de volets mais nous désirions vérifier et régler vos volets avant le remplacement de ceux-ci, la révision reprend la vérification de fonctionnement le réglage des moteurs et graissage de coulisses cela a été fait le technicien a passé 25 min pour cela et ensuite a procédé au remplacement du moteur d'un volet conformément au devis, nous aurions pu comme certain concurrents chiffré un remplacement de l'ensemble des volets mais cela n'est pas très professionnel et vous êtes venu vers nous justement pour cela.
Excellent technicien, connaissant très bien son travail, réalisant un travail soigné. Chantier propre et nettoyé après son passage. Bravo.
Poseur très professionnel : ponctuel, rapide et travail très propre
Prestation au top.
Pas de problème particulier beaucoup mieux qu’il y a quelques mois.
Un bon contact téléphonique, une personne sérieuse au bout du fil, un suivi très carré .
Top.
Conseils pertinents et efficacité du technicien, malgré la complexité de la situation (isolation extérieure empêchant l’accès au coffre du volet roulant en panne).
Rapidité.
Facilité de paiement.
Clients de M. Malafosse depuis plus de 20 ans, nous avons toujours été très satisfaits, même si les prix sont un peu élevés... le prix de la qualité !
Entreprise et travail de qualité que je recommanderai à mes amis.
je regrette un élément : que cet artisan ne se soit pas occupé de l'isolation des caissons de volets ; la plupart des storistes assurent ce service. sinon bon produit avec un prix moyen assez élevé cependant -
Monsieur bonjour et merci de votre avis important à nos yeux, l'isolation des caissons n'est jamais comprise dans nos devis de volets roulants, cependant elle a été chiffrée en option mais vous ne l'aviez pas prise c'est effectivement dommage, nous pouvons avec plaisir vous proposer cette option à nouveau n'hésitez pas.
Après avoir cassé un volet à cause du gel, j'ai souhaité tout changer.
Le volet posé est parfaitement silencieux, les travaux ont été réalisés rapidement et proprement.
Si d'autres volets venaient à changer, je referai exactement pareil.
Très satisfaite de la prestation de la maison Malafosse.
Compétences (conseils pertinents), qualité du travail effectué (travail très soigné), zéro souci après les différentes interventions de l'entreprise Malafosse, ne force pas la vente mais propose la solution la plus économique si elle existe.
Les conseils directs et pertinents du fournisseur ont permis de valider mon choix que je n'ai pas obtenu auprès d'autres enseignes. La qualité du produit est au rendez-vous avec un respect total des délais de construction.
Nous faisons toujours appel à Marc Malafosse pour les réparations de nos volets. D'ailleurs je l'ai même contacté pour un problème de volets en tant que particulier
Équipe très professionnelle, et agréable
Nous avons déjà eu des travaux effectués par cette entreprise qui nous ont satisfait. Nous avons donc privilégié ce prestataire
et n'avons pas consulté d'autres fournisseurs pour effectuer des devis comparatifs.
Les poseurs sont vraiment pro, la qualité de prestation est vraiment bonne. Je conseille. Par contre le prix reste cher notamment le matériel.
La réalisation du travail s'est effectuée dans les délais annoncés et le montant du devis a été respecté.
Je suis tout-à-fait satisfait du fonctionnement. Ma maison est équipée de quatre autres volets roulants
et lorsque ceux-ci (très anciens) donneront des signes de fatigue, je ferai appel aux Ets.Malafosse
Très professionnel .
Entreprise sérieuse ,accueil chaleureux mais... ne soyez pas trop pressés !!!
Respect des délais, travail de qualité.
Bon accueil en magasin et lors de la visite du gérant pour l’installation d’un store.
Délais respectés et très bonne réactivité de leur part suite petit problème de fixation lors du montage
Entreprise très sérieuse que nous avons contacté dans la foulée pour le changement d’un moteur de volet électrique d’une fenêtr
Sérieux et professionnel.
Tres bonne qualité des produits proposés. Entreprise tres sérieuse
Je suis totalement satisfait. Rien de particulier à signaler. Tout s'est bien passé, tout fonctionne.
Je suis satisfaite
